Privacy

Bij WoningHuren.nl vinden we het belangrijk jouw privacy te beschermen. En gaan we zorgvuldig om met informatie. In deze privacyverklaring lees je hoe we dat doen.

Algemeen
WoningHuren.nl is een samenwerking van 13 woningcorporaties uit de regio. Wij werken samen bij het adverteren, aanbieden en verhuren van (sociale) huurwoningen via onze website.
Dit zijn de corporaties die meedoen:

• Almelose Woningstichting Beter Wonen, gevestigd aan de Klimopstraat 2A, 7601 SH Almelo
• Stichting Wonen Delden, gevestigd aan de Langestraat 61, 7491 AB Delden
• Stichting Mijande Wonen, gevestigd aan Oosteinde 193, 7671 AW Vriezenveen
• Stichting Reggewoon, gevestigd aan de Storkstraat 11, 7642 AC Nijverdal
• Stichting Viverion, gevestigd aan de Larenseweg 28, 7241 CN Lochem
• Stichting WBO Wonen, gevestigd aan de Spoorstraat 36, 7572 CZ Oldenzaal
• Stichting Welbions, gevestigd aan de Paul Krugerstraat 44, 7551 GX Hengelo (inclusief Gastdeelnemer Carintreggeland Wonen & Vastgoed, gevestigd aan de H.Hartslaan 100, 7555 PJ Hengelo)
• R.K. Woningstichting Ons Huis, gevestigd aan de Eeftinksweg 50, 7541 WE Enschede
• Woningstichting De Goede Woning, gevestigd aan de Jan ter Horststraat 5, 7462 AG Rijssen
• Woningstichting De Woonplaats, gevestigd aan de Wethouder Beversstraat 175, 7543 BK Enschede
• Woningstichting Domijn, gevestigd aan de Hoge Bothofstraat 39, 7511 ZA Enschede
• Woningstichting Sint Joseph Almelo, gevestigd aan de Twentelaan 5, 7609 RE Almelo
• Woningstichting Tubbergen, gevestigd aan de Waldeckstraat 1, 7651 EE Tubbergen

Op WoningHuren.nl kun je met één inschrijving alle beschikbare woningen zien en reageren. Bij het inschrijven als woningzoekende geef je je persoonlijke gegevens aan WoningHuren.nl door.
WoningHuren.nl is geen aparte organisatie maar een samenwerking tussen bovengenoemde corporaties. 
Je geeft je persoonlijke gegevens dus direct ook aan al deze corporaties. Wij zijn allemaal 
verantwoordelijk voor het gebruik en de beveiliging van jouw persoonsgegevens.

Wij nemen jouw privacy serieus en houden ons aan een privacybeleid. Dit beleid geeft regels over onze omgang met gegevens. Dat betekent onder meer dat we de gegevens niet voor andere dingen gebruiken dan echt nodig is. Ook behandelen wij persoonsgegevens in en buiten onze organisatie als vertrouwelijk. 
Wij ondernemen actie om jouw persoonsgegevens te beveiligen en zorgen ervoor dat onze leveranciers dat ook doen.

Wij houden ons strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Europese 
privacywet, en andere wetten over privacy. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens wij verwerken, waarvoor en op basis van welke wettelijke grondslag wij je gegevens verwerken. Ook informeren wij je over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan.

Wanneer mogen gegevens gebruikt worden?
Wij gebruiken je gegevens alleen als dit is toegestaan en we hiervoor een goede reden hebben, dit heet een verwerkingsgrondslag. Volgens de wet mogen wij je gegevens gebruiken als:

• de gegevens nodig zijn voor het kunnen sluiten en nakomen van een overeenkomst, zoals een huurovereenkomst.
• de gegevens nodig zijn om aan een wettelijke verplichting te voldoen, bijvoorbeeld de inkomenstoets.
• je zelf toestemming geeft aan ons om de gegevens voor iets te gebruiken, bijvoorbeeld om je onze nieuwsbrief toe te sturen.

Welke gegevens verzamelen wij en waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
Als je je inschrijft bij WoningHuren.nl dan geef je toestemming voor het gebruik van jouw gegevens. Het gaat om de volgende gegevens:

• Voorletter(s) en achternaam van inschrijver(s)
• Adres, postcode, woonplaats
• Telefoonnummer, e-mailadres
• Geboortedatum van alle inschrijvers
• Geslacht
• Naam, geboortedatum, relatie met inschrijver van meeverhuizers
• Huishoudgrootte
• Huishoud/gezamenlijk inkomen (inschrijvers en alle meeverhuizers met inkomen)
• Huidige woonsituatie (huur/koop) 

(Optioneel):

• Gewenste plaats, gewenste wijk, gewenste type woning, gewenste aantal slaapkamers, gewenste huurklasse: Voor het vinden van een woning die voldoet aan jouw wensen

Hieronder zie je waarvoor je persoonsgegevens worden gebruikt:

• Het aanbieden en verhuren van woningen in de werkgebieden van de deelnemende corporaties;
• Het verlenen van toegang tot “Mijn Omgeving” op de website;
• Het aanmaken van een account, het verlenen van (web)diensten en communiceren met je;
• Het inspelen op de woonruimteverdeling en (toekomstige) woonwensen van woningzoekenden/huurders/kopers op het gebied van sociale huur;
• Het bieden van passende woningen op basis van je woonwensen;
• Als je hier toestemming voor geeft, je per mail informeren met nieuws over huren en wonen;
• Je met een bericht in ‘Mijn overzicht’ informeren over nieuws of projecten die interessant voor jou kunnen zijn;
• Het voorkomen, beperken en/of bestrijden van zaken beschreven in het Protocol Signaleringslijst Ongewenst Huurgedrag;
• Het uitvoeren van trendanalyses en marktonderzoek om onze diensten en website te verbeteren.

Als je huurder wordt bij één van de deelnemende corporaties, dan geven wij jouw persoonsgegevens door aan die corporatie. De corporatie vraagt verdere aanvullende persoonsgegevens van je voor het succesvol afsluiten van een huurcontract.

Je gegevens
Het is belangrijk dat je gegevens juist zijn. Voor toegang tot je account maak je gebruik van een 
gebruikersnaam en een wachtwoord. Hiermee kun je zelf je gegevens nakijken via de webpagina 'Mijn overzicht'. Klopt er iets niet? Dan kun je zelf je gegevens aanpassen zodat wij altijd de juiste gegevens van je hebben.

Uploaden digitale documenten
In "Mijn overzicht" kun je documenten die nodig zijn voor je inschrijving, zoals bijvoorbeeld een 
inkomensverklaring van de Belastingdienst, uploaden. Het is belangrijk dat je Burgerservicenummer (BSN) niet zichtbaar is voor ons omdat wij dit niet mogen verwerken. Maak het BSN nummer daarom onleesbaar voordat je deze documenten uploadt. Wij willen ook geen kopieën van identiteitsbewijzen ontvangen. Wij behouden ons het recht voor om geüploade documenten te verwijderen. Je ontvangt hiervan geen bericht. Wij schonen bestanden regelmatig op en verwijderen geüploade documenten periodiek.

Andere bedrijven
WoningHuren.nl geeft je gegevens niet door aan andere bedrijven zonder jouw toestemming. Alle deelnemende corporaties zorgen ervoor dat de verwerking van persoonsgegevens door andere 
bedrijven ook voldoet aan de regels die de AVG voorschrijft.

WoningHuren.nl is op grond van de wet soms verplicht om persoonsgegevens aan anderen te geven. Bijvoorbeeld wanneer wij gegevens moeten doorgeven aan autoriteiten voor een strafrechtelijk onderzoek. De corporaties die binnen WoningHuren.nl samenwerken doen dit op grond van samenwerkingsconvenanten met bijvoorbeeld gemeenten, politie en zorginstellingen. Wij gaan uiterst zorgvuldig om met deze verzoeken. Deze gegevensuitwisselingen voldoen altijd aan de wet en wij zullen niet meer persoonsgegevens delen dan nodig is.

Gegevensbeveiliging
De veiligheid van je persoonlijke gegevens is voor ons erg belangrijk. Iedere woningcorporatie die bij WoningHuren.nl is aangesloten zorgt voor veiligheidsmaatregelen. Deze worden regelmatig 
gecontroleerd en als dat nodig is aangepast aan de nieuwste technieken. Al onze medewerkers en die van de bij ons aangesloten woningcorporaties hebben een geheimhoudingsplicht. Zij hebben alleen maar toegang tot de gegevens die ze nodig hebben om hun werk uit te voeren.

Wij controleren onze technische veiligheidsmaatregelen regelmatig. Wanneer nodig passen we onze maatregelen aan zodat onze beveiliging constant voldoende bescherming biedt. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is. Daarbij volgen wij de bewaartermijnen die door de wet zijn vastgesteld. Zodra de wettelijke termijn verstreken is, worden de persoonsgegevens vernietigd. Sommige gegevens bewaren we op zo’n manier dat de gegevens geen verband meer hebben met de persoon. Dit doen we alleen voor statistisch- of trendonderzoek. Deze regels gelden ook voor (eventuele) bedrijven die in onze opdracht en volgens onze aanwijzingen gegevens verwerken en gebruiken.

Je kunt ook zelf helpen bij het beveiligen van je gegevens. Om misbruik van je persoonsgegevens te voorkomen is het belangrijk dat je voorzichtig omgaat met je inloggegevens. Geef deze daarom niet zomaar aan anderen!

Bewaartermijnen
WoningHuren.nl bewaart je gegevens niet langer dan wettelijk mag of zolang ze nodig zijn voor de werkzaamheden. Je gegevens worden uiterlijk 2 jaar na uitschrijving geanonimiseerd. Alle documenten over jouw inkomen worden na 1 jaar verwijderd, het uittreksel gemeentelijke basisadministratie persoonsgegevens wordt na 6 maanden verwijderd en je verhuurdersverklaring wordt na 3 maanden verwijderd.

Datalek
Het kan helaas voorkomen dat er ondanks de beveiligingsmaatregelen toch iemand zonder toestemming toegang tot je persoonsgegevens heeft gekregen. Als het nodig is volgens de regels, dan melden we het datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Als het datalek mogelijk ernstige en/of ongunstige gevolgen heeft voor je persoonlijke levenssfeer, dan informeren wij je hier zo snel mogelijk over. Als je zelf te maken krijgt met een datalek, meld dit dan zo snel mogelijk bij ons via zodat wij de juiste stappen kunnen ondernemen om dit op te lossen.

Jouw rechten
Je mag ons allerlei vragen stellen over je persoonsgegevens en je AVG-rechten hierop. Hieronder 
worden je verschillende AVG-rechten uitgelegd. Wil je gebruik maken van je rechten stuur dan een e-mail naar [email protected].

Recht op inzage en afschrift
Je hebt het recht je eigen persoonsgegevens in te zien. Je kunt vragen waarvoor wij je gegevens 
gebruiken en met wie wij deze gegevens delen. Je hebt ook het recht hiervan een kopie te 
ontvangen. Als gegevens van een andere persoon zijn opgenomen in jouw dossier halen wij 
deze eruit om de privacy van die persoon te beschermen. Persoonlijke werkaantekeningen en 
notities voor intern gebruik worden ook niet overlegd.

Recht op correctie
Je hebt het recht je gegevens te laten verbeteren of aan te vullen als je gegevens onjuist of 
onvolledig zijn. De meeste gegevens kun je zelf aanpassen in ‘Mijn overzicht’. Recht op
verwijdering.

Je hebt het recht ons te vragen om je gegevens te verwijderen. Dit doen wij als:

• de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor wij ze verzameld hadden;
• wij de persoonsgegevens onrechtmatig gebruiken;
• de wettelijk verplichte bewaartermijn is verstreken;
• je jouw toestemming intrekt. (Dit geldt alleen voor verwerkingen waar toestemming voor is gekregen).

Recht van bezwaar
Je mag je tegen een specifiek gebruik van je gegevens verzetten. Dit is alleen in zeer 
uitzonderlijke omstandigheden van toepassing. Wij beoordelen of het gebruik van je gegevens 
inderdaad onwenselijk is. Bijvoorbeeld wanneer je per ongeluk direct marketing materiaal hebt 
ontvangen.

Recht van beperking
In bepaalde gevallen kun je vragen het gebruik van je gegevens tijdelijk stop te zetten. 
Bijvoorbeeld wanneer wij aan het uitzoeken zijn of je gegevens juist zijn of misschien 
onrechtmatig door ons worden verwerkt.

Wijzigen van de privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Als we dat doen, melden wij dit op onze website. Om goed op de hoogte te blijven van de manier waarop wij met je gegevens omgaan, is het goed om zo nu en dan deze verklaring te lezen.

Contact
Heb je vragen, opmerkingen of klachten over deze privacyverklaring, mail dan naar de privacy officer van WoningHuren.nl. Kom je er met ons niet uit, dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/.